УСЛУГИ MYSTERY SHOPPER ХАРЬКОВ ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ В ХАРЬКОВЕ
НАШИ УСЛУГИ
- Персональные проверки (Услуга "Тайный Гость")
В ходе проверки наши тайныепокупатели посещают торговые точки и
места обслуживания покупателей в
соответствии с намеченым графиком как
совершенно обычные посетители. Во время посещения
они могут получать информацию об услугах, совершать покупки,
делать заказы, выполнять различные аудиторские проверки, совершать возврат
купленного товара, и т.д.
Телефонные проверки
востребованы в тех сферах, где
связь по телефону является
основной частью
обслуживания покупателей. Звонки
записываются для
дальнейшего изучения и проведения
анализа.
Востребовано: Call центры; Информационные технологии, телекоммуникации; Туристический и Гостиничный бизнес;
Здравоохранение и т.д.
- Интернет проверки (Услуга "Тайный посетитель")
Покупатели посещают веб сайт, группу в
социальных сетях, блог, чтобы сделать
покупку либо заказ, оценить доступность и простоту использования,ознакомиться с услугами, задать различные
вопросы, оставить отзывы и комментарии и т.д., так проводится проверка быстроты отклика ваших работников и
качество обслуживания.
Востребовано: Недвижимость; Туристический и Гостиничный бизнес; Интернет-коммерция; Телекоммуникации и Информационные
технологии ; и т.д.
- Гибридные проверки (Услуга "Тайный ревизор")
Гибридная проверка подразумевает полный аудит компании, включающий в себя комбинацию
всех предыдущих проверок (персональные, интернет и телефонные) и
оценку полного цикла работы персонала компании и взаимодействия клиента с услугой/ продуктом/ брендом
Востребовано: Туристический и Гостиничный бизнес; Банки; Здравоохранение;
Автомобили; Автосалоны и т.д.
- Контроль Хищений (Услуга "Тайный Вор")
Услуга тайный вор — это новейшая услуга по контролю хищений и обеспечению безопасности в торговых точках.
Главная задача услуги - это поиск и обнаружения слабых мест, где потенциальный вор мог бы иметь возможность совершить кражу.
Востребовано: Аптеки, Розничная продажа; Оптовая продажа, Ресторанный бизнес; и т.д.
ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ХАРЬКОВ
УСЛУГИ MYSTERY SHOPPER ХАРЬКОВ ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ В ХАРЬКОВЕ